個人情報保護方針

Motobase(以下「当社」といいます。)は、当社にご提供いただいた個人情報を以下のとおり取り扱います。当社は、このプライバシーポリシーを継続的に見直し改善いたします。

  1. 取得する個人データ

    当社が取得する個人データのカテゴリーは、以下のとおりです。

    • ・名前、年齢、生年月日、性別、免許証記載事項、緊急連絡先、住所、電話番号・メールアドレス・ソーシャルメディア等その他連絡先に関する情報
    • ・お客様がご利用されたサービスに関する情報(使用に関する情報、位置情報、サービス履歴等)
    • ・ご意見、ご要望、お問い合わせ及びお客様から申し出ていただいた内容
    • ・当社が実施または関係する調査および各種イベントに関連して取得または発生する個人に関わる情報
    • ・GPS情報により取得する情報
    • ・その他、「2. 個人データの利用目的」を達成する上で取得または発生する個人に関わる情報
    • ・当社が取得する個人データには、お客様から当社に直接ご提供いただく情報、取引先・業務提携先やソーシャルメディアプロバイダー(FacebookやGoogle等)等の第三者を経由して提供いただく情報、当社が提供する製品およびサービスを通じて提供いただく情報等が含まれます。なお、2. 個人データの利用目的の範囲内において、これらの情報を組み合わせて使用する可能性があります。
  2. 個人データの利用目的

    当社は、取得した個人データを以下の目的で利用いたします。

    • ・当社にて取り扱うサービスの提供(それに付帯・関連する業務を含む)
    • ・顧客情報の管理、各種記録の管理
    • ・当社が提供する製品およびサービスの品質向上・開発・改善を目的とした市場調査等の情報収集、および分析
    • ・問い合わせ、ご意見、ご要望への対応
    • ・当社が提供するサービスに関するマーケティング活動および分析
    • ・当社が提供するサービスなどに関する情報のご案内
    • ・当社が実施または関係する各種イベント、キャンペーンの案内、運営、管理および各種情報の提供
    • ・アクセス制御・ログの取得、運用管理等のセキュリティ対策
    • ・当社が提供するサービスに関する事故情報の早期把握・対応、および事故その他係争事案の迅速な対応・解決のため
    • ・個人データの取得にあたって別途通知する利用目的
    • ・その他適用される法令で認められる場合

    当社では、お客様の個人データを取得した後に、利用目的を変更してお客様の個人データを取り扱う場合は、適用される法令等に従って取り扱います。

  3. 第三者提供について

    当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しないものとします。

    • (1)本人の同意を得ている場合
    • (2)法令に基づく場合
    • (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    • (4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    • (5)利用目的の達成に必要な範囲内において第三者へ委託する場合
    • (6)合併その他の事由による事業の継承に伴う場合
  4. 個人データの保管期間

    当社グループでは、お客様の個人データを、利用目的を達成するために必要な期間、または適用される法令等の義務を果たすために必要な期間保管します。

  5. 安全管理

    当社は、取得した個人情報の散逸、紛失、改ざん、漏洩などのないよう社内規程を定め、社内規程に従ったセキュリティ対策を行うとともに、その徹底のために従業員に対する啓発・教育活動、個人情報の預託先に対する監督を行い、個人情報の保護に努めます。

  6. お客様の権利について

    当社では、各法域において認められるお客様の権利(アクセス権、削除権等)のご請求があった場合は、請求をされた方がご本人、またはご本人からの委任を受けられた方であることを確認の上で、適用される法令等の定める内容に従い、誠実かつ適切に対応いたします。

  7. クッキーについて

    当社グループのWebサイトおよびアプリケーション(以下、「アプリケーション」といいます)では、クッキーおよびWebビーコンその他の類似技術を設定することがあります。これにより、お客様がアプリケーションを利用する際により良い体験を提供することやアプリケーションを改善することができます。

  8. 本プライバシーポリシーに関するお問合せ先

    お問い合わせはこちら