レンタル手順 - 引取から返却まで

Motobaseは無人のシェアサービスです。予約詳細に表示される解除キーを使ってご自身で出発し、元のベースへ返却したあと、必ずマイページから返却報告を行ってください。

1. 01

   STEP 01

   予約時刻になったらバイクを取りに行く

   利用開始15分前になると、マイページの予約詳細にコンテナ解除キーの表示欄が現れます。ベースと車両の注意事項を確認し、それぞれ「確認した」を押すと解除キーが表示されます。予約したバイクが設置されているベースへ移動し、利用開始時刻になったら解除キーで解錠してください。

   
2. 02

   STEP 02

   バイクを取り出し、施錠して出発する

   コンテナからバイクを取り出します。バイク本体の鍵はバイクに差し込まれた状態です。出発前に車体とコンテナに異常がないことを確認してください。

   バイクを取り出したあとは、コンテナのシャッターを開けたままにせず、必ず閉めて南京錠で施錠してから出発してください。レンタル終了時刻まで安全運転でお楽しみください。

3. 03

   STEP 03

   バイクを元のベースへ返却し、施錠する

   レンタル終了時刻までにバイクを元のベースへ戻し、指定された給油量までガソリンを補充してください。バイク本体の鍵は持ち出さず、元どおりバイクに差したままにします。

   USBケーブルなどの備品、ETCカード、ご自身の荷物やゴミが残っていないことを確認し、コンテナのシャッターを閉めて南京錠で施錠してください。

   
4. 04

   STEP 04

   マイページで返却報告を行う

   コンテナを施錠したあと、マイページの予約詳細から「返却報告へ進む」を選びます。次の6項目をすべて確認し、返却報告を送信すると精算が完了してレンタル終了となります。

   1. 1立ちごけや事故は起こさず、バイク及びコンテナの異常や損傷はありません(または報告済みである)
   2. 2バイクのエンジンを切り、鍵は持ち出さずにバイクに刺したままです
   3. 3給油量を守り、案内ボードはバイクにかけておきました
   4. 4USBケーブルやプロテクター、カメラマウント(特にGoproをマウントする際のつまみネジを持って帰ってしまわれるケースが発生しています）などの備品は損傷や紛失なく元に戻しました。※使用していなくてもチェック
   5. 5ガレージ内にゴミや忘れ物はありません (ETCカードのお取り忘れにご注意ください。また、次のご利用者様のためにETC車載器をシートバックの中に入れ、カラビナで必ずロックしてください。)
   6. 6ガレージを南京錠で施錠しました